Implementatieondersteuning

Adoptie als sleutel tot succes

De adoptie van nieuwe software en hardware is de sleutel tot een succesvolle technologische transformatie binnen uw organisatie. Als erkende expert in dit veld, begrijpen we dat het essentieel is om niet alleen de systemen te vernieuwen, maar ook de werkwijze van de mensen die ermee werken. Het is onze missie om de eindgebruikers niet alleen te informeren, maar ook te inspireren. Wij geloven in het creëren van betrokkenheid bij en nieuwsgierigheid naar de verandering.

Onze ondersteuning stopt niet na de initiële lancering. Wij staan klaar om te assisteren tijdens de cruciale eerste ervaringen en bieden begeleiding bij vragen in de maanden die volgen op de implementatie. Dit zorgt voor een soepele overgang en een sterke adoptie, waardoor uw team het maximale potentieel van de nieuwe technologie kan benutten. Met ons aan je zijde, is ook jouw organisatie verzekerd van een partner die de eindgebruikers door elke fase van het veranderingsproces leidt.

Deze holistische aanpak van verandermanagement, eindgebruikersbegeleiding en technische assistentie noemen wij 'Implementatieondersteuning', de kern van onze expertise in het faciliteren van een soepele technologische transitie en het ontzorgen van alle partijen in de organisatie.
Begeleid, bekwaam, blijvend!

Van adoptie naar efficiënter werken

Een succesvolle migratie of implementatie gaat verder dan enkel de technische implementatie. Het gaat om het overbrengen van kennis en vaardigheden, en het bieden van ondersteuning voor, tijdens en na de overstap. Door de eindgebruiker centraal te stellen en rekening te houden met hun behoeften en werkwijzen, wordt de adoptie van de nieuwe software soepeler en efficiënter. Daarnaast is het van belang om na de migratie ondersteuning te blijven bieden. Dit kan in de vorm van trainingen voor meer gevorderde kennis, maar ook door goede en passende support tijdens de eerste maanden van gebruik. 

pie-chart-con
De organisatiebehoefte centraal

Afgestemd op de unieke behoeften van jouw organisatie voor maximale prestaties.

optimization
Continuïteit

Na de implementatie blijven we beschikbaar voor ondersteuning, voor een stabiele en blijvende inzet van de tools.

ADKAR

ADKAR leidt ons in vijf fasen naar succesvolle ondersteuning bij veranderingen binnen jouw organisatie.

Onze aanpak is persoonlijk en stapsgewijs, met een focus op zowel de techniek als de mensen die ermee werken.

We bieden heldere communicatie, praktische trainingen en ondersteuning, allemaal afgestemd op de ADKAR-stappen.

Awareness

Bij de eerste stap van bewustwording draait alles om het 'waarom' van verandering: het is cruciaal dat medewerkers de noodzaak inzien en het belang ervan erkennen, anders groeit de weerstand. Inzicht in hoe medewerkers de huidige situatie ervaren en beoordelen, is essentieel om hen te doen begrijpen waarom verandering onvermijdelijk is.

Desire

Desire ontstaat wanneer medewerkers persoonlijk voordeel zien in verandering; nudging kan hun motivatie stimuleren zonder deze op te dringen.

Knowledge

Knowledge draait om het opbouwen van de juiste kennis voor en na verandering, waarbij inzicht in het huidige kennisniveau en leermogelijkheden van de medewerker essentieel is voor effectieve kennisoverdracht.

Ability

Het gaat niet alleen om kennis, maar om de bekwaamheid om deze praktisch toe te passen; zoals bij pianospelen de theorie niet volstaat zonder de vaardigheid om te spelen, zo zorgen onder andere onze maatwerktrainingen en Quick Reference Cards ervoor dat medewerkers kennis omzetten in concrete vaardigheden voor meetbare resultaten.

Reïnforcement

Reinforcement is cruciaal om te zorgen dat medewerkers de nieuwe vaardigheden blijven gebruiken en niet terugvallen in oude gewoontes; dit vereist een zorgvuldige communicatie die afgestemd is op de behoeften en successen van de medewerker, zonder te overladen met informatie.

de pijlers van een geslaagde implementatie

Migratie naar Microsoft 365

Van Microsoft 365 tot planningstool of complete ERP-systemen, onze begeleiding is de sleutel tot een vlekkeloze integratie. Hieronder presenteren we een voorbeeld van hoe een Microsoft 365 implementatie met onze begeleiding verloopt, om een beeld te geven van onze methodiek en de meerwaarde die we bieden.
Microsoft 365

Van technische migratie tot eindgebruikers adoptie

Ondersteuning en begeleiding van eindgebruikers is een belangrijk onderdeel van de digitale transformatie binnen organisaties. Het succes van de implementatie wordt namelijk niet alleen bepaald door het technische aspect, maar ook om de adoptie door de eindgebruikers. Het is belangrijk om hen te betrekken bij elke stap van het proces. Dit zorgt ervoor dat de migratie soepel verloopt en dat de nieuwe tools efficiënt worden gebruikt.

Geld uitgeven voor implementatiebegeleiding: Winst of verlies?

Klaar om de volgende stap te zetten?

Laten we samen ontdekken hoe we jouw implementatioe of migratie tot een succes kunnen maken. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek en zet vandaag nog de eerste stap naar een soepele overgang

    Bij W.T. Training maken we de vertaalslag van IT naar de praktijk. Hierbij staat de eindgebruiker centraal. We kunnen je helpen met één korte workshop of een compleet opleidingstraject dat wij op maat maken. Onze trainingen en workshops vinden plaats op locatie, bij jou op kantoor of online.

    Our Services

    Contact Us

    Shopping Cart

    Geen producten in de winkelwagen.